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特集QC七つ道具を上手に使おう〜初めてでも成果を得るためには〜(2)点検・確認用チェックシート設備の月例点検や組立作業の実施確認など,必要な項目を確実に点検・作業したかを記録・確認するために使用します。設備異常の未然防止,作業抜けや工程飛ばしを防ぐことを目的としたシートです。3.チェックシートによる問題解決の一例◆古池くんの会社では,顧客からの要求に応じるため,先月から製品の生産量をそれまでの1.5倍に増やしました。ところが,増産に伴い製品の不適合が多発し,良品率が低下してしまいました。古池くん:「せっかく生産数量が増えても,これじゃあ予定した数量を納品できないぞ,いったいどんな不適合が発生しているんだろう?」不適合項目別チェックシート不適合の種類調査期間:2022年○月△日〜××日(※日間)計外観キズ寸法ネジ加工変形汚れその他図・3見直し前のチェックシート◆古池くんは,不適合の発生状況をチェックシートで確認することにしました(図・3参照)。しかし製造部門の尾澤くんから,作成したチェックシートについて見直しを依頼されました。尾澤くん:「せっかく調査するのに,このチェックシートだと十分なデータが採取できないと思うよ。不適合の多発は,増産がきっかけでしょう?だとしたら,不適合の項目別チェックシートよりも,原因調査用チェックシートのほうがいいんじゃない?」◆古池くんは,尾澤くんの助言を参考に,改めて不適合原因調査用チェックシートを作成し,調査することにしました(図・4参照)。設備作業者1号機2号機3号機4号機AB5号機(増設)6号機(増設)C(増員)D(増員)不適合原因調査用チェックシート月火水AMPMAMPMAM××△◎△□□×□PM◎△◎○□×◎△◎◎△××□◎□□△××△◎◎○木○◎△AMPM△金×◎AMPM□□□◎△××○○○○××○○○○××○○○●●●●●●○○◎○○○○◎◎○○●●●●●●○○×◎◎◎○○○×○×●●●●○○○○○×××○○○○○×◎◎○○×○○○○○○○××○○○○××○○○○○○○○×○○○×◎××●○○○○◎○○×●○○○◎:外観キズ,○:寸法,●:ネジ加工,×:変形,△:汚れ,□:その他図・4見直し後のチェックシート古池くん:「なるほど。増産のために新設している設備では寸法の規格外れが多いんだ。増員した作業者のCさんが加工した製品は,定期的にネジの加工不良が多発しているみたいだなぁ。これってもしかして,刃物の交換時期と関係があるのかも?」◆古池くんは,不適合原因調査用チェックシートの結果を踏まえ,新設した設備による要因と作業者による良品率の差について,さらに詳しく調査してみることにしました。(久保田智広)2022年7月号11
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